Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników Serwisu stkreacja.pl oraz zasady wykorzystywania plików cookies.

1. Informacje ogólne

1. Administrator danych: Administratorem Twoich danych osobowych jest Krzysztof Basiak, adres: Wrzosowa 7, 05-075 Warszawa.

2. Kontakt: W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się pod adresem e-mail: kontakt@stkreacja.pl.

3. Cel przetwarzania: Dane osobowe przetwarzane są w celu obsługi zapytań (formularze), realizacji zamówień w sklepie internetowym (WooCommerce), wysyłki towarów, prowadzenia systemu komentarzy oraz w celach marketingowych i statystycznych.

2. Podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w oparciu o następujące podstawy prawne wynikające z RODO:

• Wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): realizacja zamówień, obsługa zapytań przez formularz, przygotowanie i wysyłka towarów.

• Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): wystawianie faktur i prowadzenie pełnej dokumentacji księgowej zgodnie z przepisami podatkowymi.

• Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): marketing bezpośredni produktów własnych, dochodzenie roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa IT serwisu oraz analiza statystyczna ruchu.

3. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych w procesie składania zamówienia lub korzystania z formularzy jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie. W przypadku niepodania wymaganych danych, realizacja zamówienia lub kontakt z Administratorem nie będą możliwe.

4. Sposób pozyskiwania i ochrony danych

• Dane pozyskujemy poprzez dobrowolne wprowadzenie ich w formularzach oraz automatyczne zapisywanie plików cookies.

• Bezpieczeństwo: Strona korzysta z certyfikatu SSL. Dane w bazie są zabezpieczone, a hasła użytkowników przechowywane w postaci hashowanej. Operator regularnie aktualizuje oprogramowanie (WordPress/WooCommerce) oraz wykonuje kopie bezpieczeństwa.

5. Odbiorcy danych

Administrator powierza dane osobowe podmiotom wspierającym realizację usług:

• Dostawca hostingu (lh.pl).

• Firmy kurierskie i operatorzy pocztowi.

• Operatorzy płatności elektronicznych.

• Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych.

6. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

• Przenoszenia danych.

• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora (w tym profilowania marketingowego).

• Wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Formularze i logi

• Dane z formularzy są przetwarzane wyłącznie w celu, dla którego zostały podane.

• System loguje parametry połączenia (adres IP, czas) w celach administracyjnych i technicznych.

8. Narzędzia marketingowe i analityczne

Operator korzysta z narzędzi:

• Google Analytics (Google LLC): Analiza statystyczna ruchu. Korzystamy z anonimizacji danych.

• Meta Pixel (Meta Platforms Inc.): Optymalizacja reklam w serwisie Facebook.

• Uwaga dotycząca transferu danych: Korzystanie z tych narzędzi może wiązać się z przesyłaniem danych do USA. Transfer odbywa się w oparciu o decyzję o adekwatności (Data Privacy Framework) lub stosowne klauzule umowne.

9. Pliki Cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (sesyjne oraz stałe).

2. Cele: utrzymanie sesji użytkownika, funkcjonalności sklepu oraz cele marketingowe i analityczne.

3. Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki.

4. Współpracujące podmioty: Google LLC, Meta Platforms Inc.